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PEGI 3
Imagem de captura de ecrã
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Acerca desta app

Conecte seus eletrodomésticos IoT à aplicação LG ThinQ.
Desfrute controlar tudo, de cuidado inteligente e automação conveniente com uma solução simples.

■ Descubra eletrodomésticos inteligentes na aba 'Casa'
- Controle os seus eletrodomésticos IoT de qualquer lugar com aplicação.
- Obtenha recomendações personalizadas para gerenciar dispositivos com base no histórico de uso.
■ Monitore o seu consumo de energia.
- Utilize a função 'Monitorização de energia' para comparar seu uso de energia com o de seus vizinhos.
- Defina metas de economia de energia e receba notificações de status de uso para economizar energia com mais eficiência.
■ Resolva tudo, de solução de problemas até solicitações de serviço pela aplicação.
- Utilize a função 'Smart Diagnosis' para verificar o status do seu dispositivo.
- Agende uma visita técnica para fazer um diagnóstico e inspeção.
■ Consulte convenientemente os manuais de eletrodomésticos LG em um só lugar.
- Acesse a uma variedade de conteúdos, incluindo manual de funções e soluções essenciais de uso de dispositivos.

※ Serviços fornecidos e recursos variam dependendo do modelo, país ou a região de residência.

A API de acessibilidade é usada apenas para transmitir o sinal que o usuário insere no controle remoto da TV para o smartphone quando a função 'Ver Ecrã do Telemóvel no Ecrã Maior da TV' é usada na aplicação LG ThinQ. Nós não coletamos e trasmitimos qualquer informação.

* Permissões da aplicação

As seguintes permissões opcionais são necessárias para utilizar a aplicação LG ThinQ. Mesmo que você não permita as permissões opcionais, pode usar os recursos básicos do serviço.

[Permissões opcionais]
• Telefone
- Para fazer ligações para o Serviço de Apoio ao Cliente

• Localização
- Para procurar uma rede Wi-Fi próximo e conectar-se a ela ao registar um produto.
- Para ajustar e salvar o local do Home no menu "Gerenciar o lar".
- Para pesquisar e usar as informações meteorológicas da localização atual.
- Para verificar a sua localização atual em Smart Routines.

• Dispositivos próximos
- Para encontrar e conectar-se a dispositivo Bluetooth próximo ao adicionar produtos ao aplicativo.

• Câmara
- Para tirar fotografia e definir como "Imagem de perfil".
- Para ler o código QR e partilhar Home ou conta.
- Para ler o código QR e adicionar produtos.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Arquivos e mídia
- Para anexar a sua fotografia do perfil no álbum e configurá-la.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Microfone
- Para diagnosticar o dispositivo em "Smart Diagnosis".

• Notificação
- É Necessário para receber notificações sobre o status do dispositivo, avisos importantes, benefícios e informações.
Atualizada a
02/01/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
Localização, Informações pessoais e mais 6
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 6
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

4,4
723 mil críticas
Ledilson Almoaia
14 de janeiro de 2025
Sempre funcionou muito bem. Depois da última atualização o app não abre. Já desinstalei e instalei novamente 2 vezes, já tentei em outro telefone, mas nada adiantou... o app está com problemas depois da última atualização. Após o retorno do desenvolvedor: Eu consegui acessar depois de muito tempo desinstalando e instalando, depois de muito tempo. Completando sua opção, eu não tinha como acessar o app, então como eu conseguiria entrar na opção dentro do app?
43 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
14 de janeiro de 2025
Oi! Poxa, sinto muito pelo problema com o app e queremos te ajudar. Por gentileza, entre em contato com a gente através do WhatsApp: +55 11 4004-5400 ou pelos canais de atendimento acessando: https://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco
Ana Lúcia
15 de dezembro de 2024
O app era muito prático, porém depois da ultima atualização ele simplesmente não funciona, quando abro o app fica com uma tela cinza e absolutamente nada acontece. O app era o único meio de acompanhar visualmente o funcionamento do ar condicionado, e agora nem isso eu tenho. Estava pensando em comprar mais aparelhos da LG Thinq, mas depois dessa atualização, fico só pensando no tamanho da dor de cabeça que seria conseguir administrar um app que deixou de ser "Smart" e "Thinq"!
163 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
18 de dezembro de 2024
Olá Ana! Recomendamos que desinstale o APP e instale-o novamente. Lembre-se de conectar o aparelho em uma conexão com frequência 2.4 Ghz, assim teste o produto também em outras redes. Se persistir, vem conversar com a gente através dos nossos canais de atendimento: https://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco
Cauim Ferreira
16 de janeiro de 2025
Funciona bem, mas tem um problema: cada vez que for usar tem que abrir o app, exceto se for aumentar o volume ou passar os canais. A parte que fica aberta permanentemente (widget) tem apenas a função de volume e canais. E o app demora alguns segundos pra abrir.
1 pessoa considerou esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
16 de janeiro de 2025
Olá, Cauim, agradecemos por sinalizar, e vamos direcionar aos nossos desenvolvedores.

Novidades

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