Negociator - 2e éd.: La référence de toutes les négociations, Édition 2
About this ebook
Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.
Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.
Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
About the author
Laurent Combalbert négociateur professionnel, ex-négociateur du RAID et diplômé de l'École Nationale Supérieure des Officiers de Police et formé à la National Academy du Federal Bureau of Investigation (FBI). Il a été Officier-négociateur au sein d'un groupe d'intervention spécialisé dans la gestion des crises et la résolution de prises d'otages (RAID). Il enseigne la négociation complexe à HEC. Il préside The Trusted Agency et intervient auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur.
Marwan MERY est négociateur et spécialiste du mensonge. Il intervient au quotidien auprès d’entreprises, ministères et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Il dirige ADN Group, une agence internationale de négociateurs. Consultant pour les Nations unies et intervenant à l’université d’Harvard, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Marwan Mery est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales.
