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PEGI 3
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À propos de cette appli

Connectez vos appareils électroménagers IoT à l'application LG ThinQ.
Contrôlez vos produits sans le moindre effort, et profitez d'un entretien intelligent de vos appareils et d'une automatisation pratique grâce à une solution tout-en-un.

■ Découvrez comment les appareils ménagers intelligents peuvent rendre votre vie plus simple grâce à l'onglet Accueil.
- Contrôlez vos appareils électroménagers connectés depuis n'importe où grâce à notre application.
- Obtenez des recommandations personnalisées pour la gestion des appareils en fonction de l'historique d'utilisation.
■ Consultez vos données de consommation d'énergie en un clin d'œil.
- Grâce au « Contrôle de la consommation d'énergie », vous pouvez comparer votre consommation d'électricité à celle de vos voisins.
- Fixez des objectifs d'économie d'énergie et recevez des notifications sur l'état de l'utilisation pour économiser l'énergie plus efficacement.
■ Du dépannage jusqu'aux demandes de service, gérez tout à partir de l'application.
- Vérifiez l'état de votre appareil avec la fonction Smart Diagnosis.
- Réservez une visite technique d'un professionnel pour un contrôle et un diagnostic précis.
■ Retrouvez facilement les manuels d'utilisation des appareils électroménagers LG en un seul endroit.
- Accédez aux descriptions de fonctions, aux solutions concernant l'utilisation des appareils, et plus encore.

※ Remarque : les services et les fonctionnalités peuvent varier en fonction du modèle de votre produit et de votre lieu (pays ou région) de résidence.

L'API d'accessibilité est utilisée lors de l'activation de la fonction « Afficher l'écran du téléphone sur le grand écran du téléviseur » via l'application LG ThinQ, et ce uniquement dans le but de transmettre les signaux de contrôle de la télécommande TV vers le smartphone. Aucune autre information ne sera collectée ou transférée ailleurs.

* Autorisations

Les autorisations facultatives suivantes sont requises pour le fonctionnement du service. Notez que vous aurez toujours la possibilité d’accéder aux services de base même si vous n’acceptez pas ces autorisations.

[Autorisations facultatives]
• Téléphone
- sert à appeler le Service client.

• Position
- recherche de réseaux Wi-Fi à proximité pour connexion lors de l’enregistrement des appareils ;
- géolocalisation de votre maison et enregistrement dans « Gérer maison » ;
- recherche et utilisation des informations sur la météo à partir de la position actuelle ;
- vérification de la position actuelle pour la fonction Smart Routines.

• Appareils à proximité
- recherche d’appareils Bluetooth à connecter à proximité lors de l’ajout d’appareils.

• Appareil photo
- sert à prendre une photo pour définir « l’image de profil » ;
- scan de QR code pour le partage de la MAISON ou d’un compte ;
- scan de QR code pour l’ajout d’appareils ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 ».

• Fichiers et contenus multimédias
- sert à sélectionner une image depuis le menu Albums pour la définir comme « image de profil » ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 » ;

• Microphone
- diagnostic sur les appareils par la fonction « Smart Diagnosis »

• Notification
- Nécessaire pour recevoir des notifications concernant l'état des appareils, des annonces importantes, des offres et informations.
Dernière mise à jour :
2 janv. 2025

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Lieu, Renseignements personnels et 6 autres
Cette appli peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 6 autres
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,4
701 k avis
medini mohand
18 janvier 2025
L'application est pratique, mais elle manque certaines fonctionnalités pourtant disponibles sur la télécommande physique. Par exemple, il est impossible de mettre le climatiseur en mode économie d'énergie via l'application, ce qui est regrettable. Pour améliorer l'expérience utilisateur, je suggère d'ajouter des options comme un avertissement lorsque le climatiseur est mis en marche, ainsi qu'un suivi du temps écoulé depuis son activation. Ces améliorations rendraient l'application plus utile
43 personnes ont trouvé cet avis utile
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Didier HERZBERG
27 décembre 2024
Une dernière mise à jour qui fait reculer le design. Plutôt dommage, propriétaire d'une pompe à chaleur air-eau LG, le thermostat représenté en cercle était plutôt sympa et design. On est revenu à ce qui existait par le passé, fonctionnel, mais trop basique, c'est dommage. Je remonterai la note dès que les développeurs auront remis un design plus moderne. Je ne comprends pas ce rétropédalage. C'est bien dommage.
1 personne a trouvé cet avis utile
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LG Electronics, Inc.
28 décembre 2024
Bonjour, j'ai le regret de constater que notre application ne vous apporte pas satisfaction. Nos développeurs travaillent à l'amélioration de cet outil. Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation, vous pouvez envoyer un courriel aux développeurs à [email protected] afin de les leur exposer.
Cse Raspail
29 décembre 2024
programme instable dans ses résultats. consommation fantaisiste, et informations générales souvent inaccessibles voir erronées. cela devait être un super outil de suivi, resultat, fonctionne correctement 1 fois sur 10. parfois ne détecte plus le matériel alors que la box le détecte. prend parfois le lave linge pour le sèche linge. conclusion : BOF à revoir
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LG Electronics, Inc.
2 janvier 2025
Bonjour, j'ai le regret de constater que notre application ne vous apporte pas satisfaction. Nos développeurs travaillent à l'amélioration de cet outil. Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation, vous pouvez envoyer un courriel aux développeurs à [email protected] afin de les leur exposer.

Nouveautés

De nouvelles fonctionnalités pratiques ont été ajoutées dans la nouvelle version de l'application.