Shaling
您好,我下載才試用沒多少次,等到收到谷歌通知信以為是要開始扣款了,馬上取消也卸下軟體。今天卻收到刷卡發票!請問為何沒通知就刷了我的卡?本來蠻喜歡您們設計的APP,但無預告的被刷了620元,真的有點覺得受騙。麻煩請協助退款,謝謝。 您好,接到刷卡通知馬上“取消訂閱”了,未經同意就刷卡,下載後只試用過一次,系統都沒有再度提醒就扣款,麻煩請協助退款。
Lingokids - English Learning For Kids
2020年6月3日
嗨!
请注意,卸载应用并不等同于取消订阅。
點擊(https://help.lingokids.com/hc/en-us/articles/360007795418-Cancelation-Process-Google-Play),您可以隨時查看或取消訂閲。
陳怡蓁
沒有中文,都是英文,對於看不懂英文的家長很吃力,後來看到很多家長評論,試用心得,點進去,試用期到就開始扣款!害我擔心了一下!馬上寄信通知客服!因為完全找不到取消試用的按鈕!!我覺得不仔細的家長,很容易造成誤扣款!!等客服回信!!我要取消試用!!反而另外一個知名L的app還比較方便!!!家長慎選!!
Lingokids - English Learning For Kids
2021年6月27日
您在使用我们的应用时遇到了问题,我们对此深表歉意. 请通过 help.lingokids.com/hc/requests/new 联系我们,我们会立即解决您的问题。
Google 使用者
2Y7M的小兒子非常喜歡,尤其是裡面的音樂都會跟著哼唱,但是Sony平板常常有閃退的狀況發生,手機更新後的新版本會將後面課程鎖住.... 因為這些原因先在免費試用期間內取消訂閱! 想請問有逐月訂閱的服務嗎? 一次一定要訂閱一整年份嗎??
Lingokids - English Learning For Kids
2019年1月11日