mars Liu
使用兩三年,反應步數調整有問題,都沒辦法解決,這裡反應沒用,app內反應也沒用,這裡的發言還被刪,越來越誇張。
Leap Fitness Group
2024年12月31日
劉先生,感謝您的反饋與耐心。我們非常重視用戶的體驗,已經記錄過您問題的優化需求點了。由於近期的更新計劃涉及一些更為緊急的事項,可能會稍微延遲這部分調整的推出。但請放心,我們會在後續更新中盡力進行改進。
如果您希望立即解決該問題,我們建議您嘗試將手機的系統時間調整到目標日期,然後重置並編輯步數,再進行同步。這通常可以有效改善該狀況。我們非常重視您的體驗,並將繼續努力提供更好的服務。感謝您的理解與支持。編輯:我們並沒有刪除您的評論,同時也沒有權限這樣操作哦。針對您的問題,我們已經回覆了並提供了解決方案,期待能幫助您解決困擾。
Yeh Yufeng
換手機出現嚴重異常,舊手機moto edge20(程式自動更新後無法打電話),新手機(備用機)realme8,新手機記錄很誇張: 1.步數、距離、卡路里都超過2倍以上,檢查過參數,和舊手機的都一樣,新手機即使移除重安裝,還是錯誤,請問該如何處理? 2.一直出現要我打開定位,但我不需要,卻無法停止,又該如何處理? 2.換一個帳號註冊,記錄檢視突然卡路里就自動額外增加374卡,無法修正。 3.運動記錄今天只有運動時間正確,其他都錯。 新手機realme8,10/3第一次用,至今沒有一次正确,而且錯誤越來越離譜,檢查所有參數都比照舊手機moto edge 20,但舊手機未曾出錯。發e-mail 3封,詳細說明狀況,且附上異常比較圖片,至今皆未曾得到回應,只能在此反應。
Leap Fitness Group
2024年10月11日
親愛的用戶,很抱歉給您帶來不便。不同設備的感測器差異可能會導致測量結果也有所差異,或在設備靜止時仍計算出數據。建議您在新手機上嘗試降低靈敏度。我們將不斷優化我們的演算法。訓練功能需要使用GPS定位,以便準確記錄您的步數和路線。我們所要求的權限僅用於這些目的,絕不會用於其他用途,請您放心授權。
楊國英
您好,已經使用了兩年,整體狀況非常好,值得推薦。 想請問一下換手機的話,資料如何轉移到新手機?