RED & Moi

ЦРВЕНИ клијент?
Поједноставите свој свакодневни живот преузимањем апликације ЦРВЕНО & Мои! 📲

Помоћу РЕД & Мои апликације то је једноставно, поједноставили смо га;)

ДОМ
• Приступите својим ЦРВЕНИМ претплатама са паметног телефона или таблета!
• У неколико кликова проверите статус тренутне потрошње и ЦРВЕНЕ погодности.

📊 МОЈ КОНЗО
• Прегледајте и преузмите детаље о најновијим рачунима
• Пратите своју потрошњу у Француској и иностранству:
о У Француској: прегледајте своје мултимедијалне куповине са могућношћу промене ограничења куповине
о У иностранству: надгледајте употребу интернета, позиве и слање СМС-а / ММС-а.
• Желите ли нови телефон или више података? Управљајте и прилагодите своју претплату и фиксне и мобилне опције у складу са својим потребама.

📂 МОЈА ПОНУДА
• Приступите својим налозима и управљајте њима
• Један рачун за целу породицу? То је могуће !
Нека апликација РЕД & Ме с лакоћом групише све ваше и оне ваших вољених.

📝 МОЈЕ ИНФОРМАЦИЈЕ
• Лако приступите својим личним подацима
• Промена адресе? Нови РИБ директно мења све ваше личне податке у одељку „Моји подаци“

❔ ПОМОЋ
• СИМ картица блокирана? Одељак „Решавање проблема са мојим мобилним телефоном“ пружа вам све одговоре у случају губитка, крађе, откључавања, између осталог.
• Пронађите све одговоре на своја питања уз помоћ помоћи на мрежи у ФАК-у 24 сата дневно, 7 дана у недељи и саветницима вашег ЦРВЕНОГ клијента од понедељка до петка од 8 до 21 сат.
• Већ сте у контакту са нашом корисничком службом? Проверите обавештења, ваш ЦРВЕНИ саветник вам је вероватно већ одговорио!
• Пратите све кораке поруџбине вашег мобилног телефона и сандучића: од регистрације до припреме поруџбине, укључујући испоруку ваше опреме, до активирања ваших услуга и ваше линије.

РЕД Бок купац?
• Квар, инцидент? Одељак „Решавање проблема са мојим оквиром“ омогућава вам да се консултујете са стањем своје линије да бисте направили преглед стања мреже.
• Покрените дијагностику да бисте проверили стање своје кутије и пронашли решење за решавање проблема.
• Препрека? Промјени заказаног састанка са техничарком бокса можете приступити директно из апликације.
• Приступити праћењу инцидента непосредно након пријаве.

ОБАВЕШТЕЊЕ ЦЕНТАР
• Будите у току са својим ЦРВЕНИМ вестима путем центра за обавештења (нова фактура, праћење поруџбина итд.)
• Доступна је директно у горњем десном углу екрана.
*****
Бесплатно преузмите и користите у континенталној Француској (без трошкова везе са мобилним Интернетом у зависности од претплаћене понуде). Апликација РЕД & Мои РЕД-у могу да приступе само корисници СФР-а са мобилним пакетом или Интернет понудом.