Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist – programska oprema za oddaljeno namizje vam pomaga daljinsko upravljati računalnik neposredno iz vaše naprave Android prek aplikacije za oddaljeno namizje. Ne samo to, nudite lahko oddaljeno podporo tudi za nenadzorovane računalnike. Pomagajte strankam ne glede na to, kje ste. Zagotovite brezhibno oddaljeno podporo svojim strankam, ko jo najbolj potrebujejo.

Preprosto povabite stranke na oddaljeno sejo podpore

Pošljite povabilo na oddaljeno sejo iz aplikacije Zoho Assist - Technician ali delite URL povabila s strankami. Takoj boste povezani z računalnikom vaše stranke, takoj ko sprejme povabilo ali klikne URL.

Dostopajte do nenadzorovanih oddaljenih računalnikov

Z aplikacijo Zoho Assist - Technician lahko nadzorujete nenadzorovan oddaljeni računalnik vaše stranke ne glede na to, kje ste. To pomeni, da lahko odpravite težave na oddaljenih računalnikih, ne da bi stranka sploh potrebovala, da je pred njim.

Krmarjenje po več monitorjih

Krmarite med poljubnim številom monitorjev, povezanih z oddaljenim namizjem. Zaznavanje aktivnega monitorja se izvede samodejno.

Posnemite takojšnje posnetke zaslona

Programska oprema za oddaljeni dostop Zoho Assist Takoj zajemite posnetke zaslona z enim dotikom. Uporabite slike za ogled težav in kasnejše odpravljanje težav.

Prenos datotek

Prenesite datoteke v napravo Android in iz nje med sejo oddaljenega dostopa. Pošiljajte in prejemajte datoteke tudi v oddaljeni nenadzorovani računalnik.

Vedno varno

Zoho Assist uporablja napredno 128-bitno in 256-bitno šifriranje AES. Vse seje oddaljene podpore so varne in zanesljive.

Slika v sliki

Ta način vam omogoča, da si ogledate zaslon tekoče seje oddaljenega dostopa zunaj aplikacije, medtem ko brskate po drugih aplikacijah v vašem mobilnem telefonu.

Kako deluje

1. korak: Odprite aplikacijo Zoho Assist - Technician. Vnesite e-poštni naslov stranke, da jo povabite na oddaljeno sejo podpore. Lahko pa jim neposredno kopirate in pošljete URL.

2. korak: Stranka bo povezana s sejo, ko klikne URL povabila. Zdaj boste lahko videli, kaj vidijo stranke. In tudi daljinsko upravljati strankin računalnik.

3. korak: Klepetajte s stranko in zagotovite navodila. Lahko se tudi odločite, da povabite drugega tehnika, da skupaj odpravita težavo.

Prosimo, pišite na [email protected] in nam povejte svojo izkušnjo. Če želite zagotoviti podporo na daljavo za strankino napravo Android, prosite stranko, da prenese našo aplikacijo za stranke tukaj:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent