RED & Moi

RØD klient?
Forenkle ditt daglige liv ved å laste ned RED & Moi-appen! 📲

Med RED & Moi-appen er det enkelt, vi gjorde det enkelt;)

🏠 HJEM
• Få tilgang til dine RØDE abonnementer fra smarttelefonen eller nettbrettet!
• Sjekk statusen til ditt nåværende forbruk og RED-fordeler med noen få klikk.

📊 MY CONSO
• Se og last ned detaljene for de siste fakturaene
• Spor forbruket ditt i Frankrike og i utlandet:
o I Frankrike: se multimediekjøpene dine med muligheten til å endre kjøpsgrensen
o I utlandet: overvåke internettforbruk, samtaler og SMS / MMS-sending.
• Har du lyst på en ny telefon eller mer data? Administrer og tilpass abonnementet ditt og dine faste og mobile opsjoner i henhold til dine behov.

📂 MITT TILBUD
• Få tilgang til og administrer kontoene dine
• Én konto for hele familien? Det er mulig !
Ha RED & Me-applikasjonen, grupper alle linjene dine og dine kjære enkelt.

📝 MIN INFO
• Få enkel tilgang til din personlige informasjon
• Endring av adresse? En ny RIB endrer direkte all personlig informasjon i delen "Min informasjon"

❔ HJELP
• Blokkert SIM-kort? Avsnittet "Feilsøk mobilen min" gir deg alle svarene dine i tilfelle tap, tyveri, opplåsing, blant andre.
• Finn alle svarene på spørsmålene dine med onlinehjelp på FAQ 24/7 og hos dine RED-klientrådgivere fra mandag til fredag ​​fra 8 til 21.
• Har du allerede kontakt med vår kundeservice? Sjekk varslene dine, RED-rådgiveren din har sannsynligvis allerede svart deg!
• Følg alle trinnene i mobil- og boksordren din: fra registrering til utarbeidelse av bestillingen, inkludert levering av utstyret ditt, til aktivering av tjenestene og linjen.

Rød bokskunde?
• En sammenbrudd, en hendelse? I delen "Feilsøk boksen min" kan du konsultere tilstanden til linjen din for å gjøre status over nettverket.
• Kjør diagnosen for å kontrollere tilstanden til boksen din og finn løsningen for å feilsøke den.
• En hindring? Å endre avtalen din med din bokstekniker kan nås direkte fra appen din.
• Få tilgang til hendelsesoppfølging direkte etter rapportering.

NOTIFIKASJONS SENTER
• Hold deg informert om dine RØDE nyheter via varslingssenteret (ny faktura, ordresporing osv.)
• Den er tilgjengelig direkte øverst til høyre på skjermen.
*****
Last ned og bruk gratis på fastlands-Frankrike (unntatt kostnaden for mobil internettforbindelse, avhengig av tilbudet du abonnerer på). RED & Moi-applikasjonen er bare tilgjengelig for RED av SFR-kunder med en mobilabonnement eller et internettilbud.