RED & Moi

Pelanggan MERAH?
Permudahkan kehidupan harian anda dengan memuat turun aplikasi RED & Moi! 📲

Dengan aplikasi RED & Moi sangat mudah, kami menjadikannya mudah;)

🏠 RUMAH
• Akses langganan MERAH anda dari telefon pintar atau tablet anda!
• Dengan beberapa klik, periksa status penggunaan semasa dan faedah MERAH anda.

📊 CONSO SAYA
• Rujuk dan muat turun butiran invois terkini anda
• Jejak penggunaan anda di Perancis dan luar negara:
o Di Perancis: lihat pembelian multimedia anda dengan kemungkinan mengubah had pembelian anda
o Di luar negara: pantau penggunaan internet, panggilan dan penghantaran SMS / MMS anda.
• Suka telefon baru atau lebih banyak data? Urus dan sesuaikan langganan dan pilihan tetap dan mudah alih anda mengikut keperluan anda.

📂 TAWARAN SAYA
• Akses dan urus akaun anda
• Satu akaun untuk seisi keluarga? Ada kemungkinan !
Mempunyai aplikasi RED & Me, kumpulkan semua baris anda dan orang yang anda sayangi dengan senang.

📝 INFO SAYA
• Akses maklumat peribadi anda dengan mudah
• Pertukaran alamat? RIB baru secara langsung mengubah semua maklumat peribadi anda di bahagian "Maklumat saya"

❔ BANTUAN
• Kad SIM disekat? Bahagian "Selesaikan masalah telefon bimbit saya" memberikan semua jawapan anda sekiranya berlaku kehilangan, pencurian, membuka kunci, antara lain.
• Cari semua jawapan untuk soalan anda dengan bantuan dalam talian pada Soalan Lazim 24/7 dan dengan penasihat pelanggan MERAH anda dari Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 9 malam.
• Sudah berhubung dengan perkhidmatan pelanggan kami? Periksa pemberitahuan anda, penasihat MERAH anda mungkin sudah menjawab anda!
• Ikuti semua langkah pesanan telefon bimbit dan kotak anda: dari pendaftaran hingga penyediaan pesanan anda, termasuk penghantaran peralatan anda, hingga pengaktifan perkhidmatan dan talian anda.

Pelanggan RED Box?
• Kerosakan, kejadian? Bahagian "Selesaikan masalah kotak saya" membolehkan anda melihat keadaan talian anda untuk mengetahui rangkaian.
• Jalankan diagnostik untuk memeriksa keadaan kotak anda dan cari jalan keluar untuk menyelesaikannya.
• Halangan? Mengubah janji temu dengan juruteknik kotak anda boleh diakses terus dari aplikasi anda.
• Akses susulan kejadian secara langsung setelah melaporkannya.

PUSAT PEMBERITAHUAN
• Tetap mengetahui berita MERAH anda melalui pusat pemberitahuan (invois baru, penjejakan pesanan, dll.)
• Ia dapat diakses secara langsung di kanan atas skrin anda.
*****
Muat turun dan gunakan percuma di tanah besar Perancis (tidak termasuk kos sambungan internet mudah alih bergantung pada tawaran yang dilanggan). Aplikasi RED & Moi hanya dapat diakses oleh RED oleh pelanggan SFR dengan pelan mudah alih atau tawaran internet.