Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - алсын ширээний програм хангамж нь алсын ширээний програмаар дамжуулан Android төхөөрөмжөөсөө компьютерээ алсаас удирдахад тусална. Үүгээр зогсохгүй та хараа хяналтгүй компьютерт алсаас дэмжлэг үзүүлэх боломжтой. Та хаана ч байсан харилцагчдад туслаарай. Хэрэглэгчдэдээ хамгийн их хэрэгтэй үед нь алсаас тусламж үзүүлээрэй.

Үйлчлүүлэгчдийг алсаас тусламж үзүүлэх сессэд хялбархан урих

Zoho Assist - Technician програмаас алсын сессэд урилга илгээх эсвэл урилгын URL-г үйлчлүүлэгчидтэй хуваалцаарай. Та үйлчлүүлэгчийн урилгыг хүлээн авах эсвэл URL дээр дармагц компьютерт шууд холбогдох болно.

Хараа хяналтгүй алсын компьютерт хандах

Zoho Assist - Technician програмын тусламжтайгаар та хаана ч байсан хэрэглэгчийнхээ хараа хяналтгүй алсын компьютерийг удирдах боломжтой. Энэ нь та үйлчлүүлэгчийг өмнө нь байлгах шаардлагагүйгээр алсын компьютер дээр алдаа засах боломжтой гэсэн үг юм.

Олон дэлгэцийн навигаци

Алсын ширээний компьютерт холбогдсон хэдэн ч дэлгэцийн хооронд шилжинэ. Идэвхтэй монитор илрүүлэх нь автоматаар хийгддэг.

Шуурхай дэлгэцийн агшин авах

Zoho Assist алсаас нэвтрэх програм хангамж Нэг товшилтоор дэлгэцийн агшинг агшин зуур авна. Асуудлыг үзэж, дараа нь засахын тулд зургуудыг ашиглана уу.

Файл дамжуулах

Алсын зайнаас нэвтрэх сессийн үеэр андройд төхөөрөмж рүүгээ болон түүнээс файлуудыг шилжүүлээрэй. Алсын хараа хяналтгүй компьютерт ч файл илгээх, хүлээн авах.

Үргэлж аюулгүй

Zoho Assist нь дэвшилтэт 128 бит ба 256 бит AES шифрлэлтийг ашигладаг. Алсын дэмжлэг үзүүлэх бүх сессүүд найдвартай, найдвартай байдаг.

Зураг доторх зураг

Энэ горим нь таныг гар утсан дээрх бусад аппликешнүүдийг үзэж байх зуураа алсын зайнаас нэвтрэх сессийн дэлгэцийг програмаас гадуур харах боломжийг олгоно.

Энэ нь хэрхэн ажилладаг

Алхам 1: Zoho Assist - Technician програмыг нээнэ үү. Үйлчлүүлэгчийн цахим шуудангийн хаягийг оруулна уу. Эсвэл та URL-г шууд хуулж илгээж болно.

Алхам 2: Үйлчлүүлэгч урилгын URL дээр дарсны дараа тухайн сессэд холбогдох болно. Одоо та үйлчлүүлэгчид юу харж байгааг харах боломжтой болно. Мөн хэрэглэгчийн компьютерийг алсаас удирдах боломжтой.

Алхам 3: Үйлчлүүлэгчтэй чатлаж зааварчилгаа өгнө үү. Та мөн асуудлыг хамтдаа шийдвэрлэхийн тулд өөр техникчийг урихаар сонгож болно.

[email protected] хаягаар бичээд туршлагаасаа хэлнэ үү. Түүнчлэн, хэрэв та хэрэглэгчийн андроид төхөөрөмжид алсаас дэмжлэг үзүүлэхийг хүсвэл манай Хэрэглэгчийн програмыг эндээс татаж авахыг үйлчлүүлэгчээсээ хүснэ үү:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent