Iškilus IT problemoms, „Workspace ONE Assist“ leidžia pagalbos tarnybos darbuotojams saugiai prisijungti prie jūsų įrenginio ir nuotoliniu būdu padėti atlikti įrenginio užduotis ir problemas, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia. Naudodami Workspace ONE Assist galite visiškai kontroliuoti savo privatumą. Kiekvieną nuotolinio palaikymo seansą reikia sutikti prieš bendrinant ekraną ir bet kuriuo metu galima pristabdyti arba baigti.
Kad galėtumėte naudoti „Workspace ONE Assist“, jūsų įrenginys turi būti užregistruotas „Workspace ONE Unified Endpoint Management“ (UEM). Tam tikriems įrenginiams taip pat gali reikėti konkrečios gamintojo „Workspace ONE Assist“ paslaugos programos arba naudoti pritaikymo neįgaliesiems paslaugą, kad įgalintumėte nuotolinį valdymą. Kad galėtumėte naudotis pritaikymo neįgaliesiems paslauga jūsų įrenginyje, „Workspace ONE Assist“ paprašys papildomų leidimų kiekvieną kartą, kai paslauga bus įjungta. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su IT administratoriumi.