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なお
割引きは適用されていなかった。 クーポンコードがあったので、初めて注文した。注文画面では割引きされている額であり注文したが、クレジットカードからは全額引き落とされていた。たまたまクレジット支払いの内容を確認したため判明した。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、システムエラーだったとの事。さらち支払済みの為、返金は不可で、次回またクーポン使うようにと指示がありました。致命的なシステムエラーとサービス対応。皆さん気をつけてください。私は2度と使わないです。
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J J
他のデリバリーサービスアプリと比べ、特別使い安くも使いづらくもないので直感的に使用できる。稀にお得なクーポンが配られるがクーポンの選択欄が決済画面の下部にあり、デフォルトの状態ではスクロールしなければ表示されない。(Android端末で。iPhone等は未確認。) 決済についても少々わかりづらく、「注文する」等の明確なボタンではなく、「続ける」というボタンをタップすると即決済されるので注意。 注文のキャンセル方法についてもわかりづらく、キャンセル選択がヘルプ画面からしか選択できない。またキャンセル手続きを注文から30秒程度で行ったとしても、返金されるのは配送手数料くらいで商品代金はしっかりとられます。表示される説明文曰く、既に準備に取りかかっているためだそうです。それだけ早くキャンセル不可能なレベルまで商品を仕上げられるのなら30分程早く届けていただきたいです。 注文店舗にもよりますが、数十分待たされた後にキャンセルされることもあります。勿論待たされた分の補填や謝罪連絡等もありません。 全体的に、意図的か偶然かは断定できませんがユーザーに不利な仕様になっていると思います。使用には注意。
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r f
フィルタが貧弱すぎて、これまで使ったどのフードデリバリーアプリよりも使いづらいです。タップしてから「遠すぎます」「現在配達は受付られません」と出てイライラ。テイクアウト可能で絞り込めるなら、配達可能で絞り込めて然るべきだし、4kmで「遠すぎ」かと思えば5.5kmの距離から配達できるところもあったり、エラーメッセージの内容さえ整合性を欠いています。1000円オフのクーポンを使い切ったらアンインストールします。
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