![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXSfhBERhXNjMd_S4E606Tc3Xmsoblck9hc98iS6HJmOym8HLap=s32)
Ivano
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Si blocca in continuazione: su xiaomi redmi note 13 pro e android 14, l'app segnala gli auricolari disconnessi (cosa non vera) e si riavvia in un loop infinito finché android stesso chiede di inviare una segnalazione per i troppi crash. Cosa che ho fatto ovviamente.
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GN Resound
27 dicembre 2024
Hey Ivano, we sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at
[email protected]. Thank you.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU6dFe3aP3oM-yMPzhihNs2qXMUYuGRdQSF2rcfINbK5rtvVZc=s32)
Giacomo Bellin
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Non si collega al mio cellulare, e sono limitato nelle funzioni. Leggo che tutte le lamentele sono per lo streaming diretto con il cellulare , allora penso che la risposta che date, cioè il telefono non è compatibile , sia un po' inadeguata. Mi spiego , considerando che il mio cellulare si connette e mi permette di telefonare tramite diversi auricolari vivavoce e anche con l'orologio smart , credo che la vostra APP sia troppo sofisticata .
15 persone hanno trovato utile questa recensione
GN Resound
31 dicembre 2022
Ciao Giacomo, grazie per questo feedback. I nostri apparecchi acustici sono significativamente più avanzati delle cuffie Bluetooth perché non solo trasmettono il suono in streaming, ma lo manipolano in tempo reale per soddisfare le impostazioni dell'apparecchio acustico.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUYbyEgp1U2osDO3w8r63Pxs59mE1z-_Q94baWh7RNofaisP55ieg=s32)
Francesco di gregorio
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Modifico la precedente recensione, in quanto effettivamente i programmi vanno abilitati dall"audioprotesista. Funziona bene, peccato che lo sreaming audio, a seguito dell'introduzione di android 12 sia molto peggiorata,non si riesce ad avere una conversazione perché la connessione va e viene. Ad oggi mi dispiace aver speso 400 e passa euro per acquistare il samsung f20fse che, a detta della resound, avrebbe dovuto essere perfettamente compatibile. Speriamo in un tempestivo aggiornamento.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Ciao Francesco we’re working hard with smartphone manufacturers to fix Android 12 connectivity. Until a permanent fix is found, turning flight mode on/off or pairing hearing aids again will restore connection. We'll post updates at resound.com/compatibility. Please direct any concerns to
[email protected] Thank you for understanding