QuickSupport appið frá TeamViewer gerir þér kleift að fá tafarlausa upplýsingatæknistuðning fyrir farsímann þinn, spjaldtölvuna, Chromebook eða Android TV.
Í örfáum einföldum skrefum gerir QuickSupport traustum fjarfélaga þínum kleift að tengjast tækinu þínu til að:
• veita upplýsingatæknistuðning
• flytja skrár fram og til baka
• eiga samskipti við þig í gegnum spjall
• skoða upplýsingar um tæki
• stilla WIFI stillingar og margt fleira.
Það getur tekið á móti tengingarbeiðnum frá hvaða tæki sem er (skrifborð, vafra eða farsíma).
TeamViewer beitir ströngustu öryggisstöðlum fyrir tengingar þínar og tryggir að þú hafir alltaf stjórn á því að veita aðgang að tækinu þínu og koma á fót eða slíta fundum.
Til að koma á tengingu við tækið þitt þarftu að gera eftirfarandi:
1. Opnaðu appið á skjánum þínum. Ekki er hægt að koma á tengingum ef forritið er í gangi í bakgrunni.
2. Deildu auðkenni þínu með maka þínum eða sláðu inn kóða í reitinn „Join Session“.
3. Samþykktu tengingarbeiðnina í hvert skipti. Án skýrs leyfis þíns er ekki hægt að koma á tengingu.
Tengstu aðeins við notendur sem þú treystir. Forritið mun veita þér notendaupplýsingar, svo sem nafn, netfang, land og leyfistegund, svo þú getir staðfest auðkennið áður en þú veitir aðgang að tækinu þínu.
QuickSupport er hægt að setja upp á hvaða tæki og gerð sem er, þar á meðal Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC og margt fleira.
Helstu eiginleikar eru:
• Traustar tengingar (staðfesting notandareiknings)
• Setukóðar fyrir hraðar tengingar
• Dökk stilling
• Snúningur skjás
• Fjarstýring
• Spjall
• Skoða upplýsingar um tæki
• Skráaflutningur
• Forritalisti (ræsa/fjarlægja forrit)
• Ýttu og dragðu Wi-Fi stillingar
• Skoða kerfisgreiningarupplýsingar
• Rauntíma skjáskot af tækinu
• Geymdu trúnaðarupplýsingar á klemmuspjald tækisins
• Örugg tenging með 256 bita AES Session Encoding.
Fljótleg ræsingarleiðbeiningar:
1. Samstarfsaðili þinn mun senda þér persónulegan hlekk á QuickSupport forritið. Með því að smella á hlekkinn hefst niðurhal appsins.
2. Opnaðu QuickSupport appið í tækinu þínu.
3. Þú munt sjá hvetja um að taka þátt í fundi sem ytri maki þinn bjó til.
4. Þegar þú samþykkir tenginguna byrjar fjarlotan.