RED & Moi

RED kliens?
Egyszerűsítse mindennapjait a RED & Moi alkalmazás letöltésével! 📲

A RED & Moi alkalmazással egyszerű, egyszerűvé tettük;)

🏠 HOME
• Hozzáférhet RED előfizetéséhez okostelefonjáról vagy táblagépéről!
• Néhány kattintással ellenőrizze az aktuális fogyasztás és a RED előnyök állapotát.

📊 CONSO
• Tekintse meg és töltse le a legújabb számlák adatait
• Kövesse nyomon a fogyasztását Franciaországban és külföldön:
o Franciaországban: tekintse meg multimédiás vásárlásait a vásárlási korlát módosításának lehetőségével
o Külföldön: figyelemmel kíséri az internethasználatot, a hívásokat és az SMS / MMS küldését.
• Szeretne új telefont, vagy több adatot? Kezelje és igazítsa előfizetését, valamint vezetékes és mobil opcióit az Ön igényeinek megfelelően.

📂 AJÁNLATOM
• Hozzáférés és fiókkezelés
• Egy számla az egész család számára? Lehetséges !
Rendelje meg a RED & Me alkalmazást, könnyedén csoportosítsa az összes vonalat és szeretteit.

📝 INFORMÁCIÓM
• Könnyen elérheti személyes adatait
• Címváltozás? Egy új RIB közvetlenül módosítja az összes személyes adatot a "Saját adatok" részben

❔ SEGÍTSÉG
• SIM-kártya blokkolva? A "Mobilom hibaelhárítása" szakasz többek között megadja az összes választ veszteség, lopás, feloldás esetén.
• Keresse meg kérdéseire az összes választ online segítséggel a GYIK oldalán 24/7 és hétfőtől péntekig 8 és 21 óra között a RED ügyféltanácsadóival.
• Már kapcsolatban áll az ügyfélszolgálatunkkal? Ellenőrizze az értesítéseket, a RED tanácsadója valószínűleg már válaszolt neked!
• Kövesse a mobil- és dobozos megrendelés összes lépését: a regisztrációtól a megrendelés előkészítéséig, beleértve a felszerelés leszállítását, a szolgáltatásai és vonalának aktiválásáig.

RED Box ügyfél?
• Meghibásodás, esemény? A "Hibaelhárítás a fiókomban" szakasz lehetővé teszi, hogy konzultáljon vonalának állapotával a hálózat számbavétele érdekében.
• Futtassa a diagnosztikát, hogy ellenőrizze a doboz állapotát, és megtalálja a megoldást a hibaelhárításra.
• Akadály? A dobozos technikus kinevezésének megváltoztatása közvetlenül az alkalmazásból érhető el.
• Jelentés után azonnal hozzáférhet az események nyomon követéséhez.

ÉRTESÍTÉSI KÖZPONT
• Az értesítési központon keresztül értesüljön a RED hírekről (új számla, megrendeléskövetés stb.)
• Közvetlenül a képernyő jobb felső sarkában érhető el.
*****
Töltse le és használja ingyen Franciaország szárazföldjén (kivéve a mobil internet-kapcsolat költségét az előfizetett ajánlattól függően). A RED & Moi alkalmazást csak az SFR ügyfelek érhetik el a RED számára mobil tervvel vagy internetes ajánlattal.