RED & Moi

לקוח אדום?
פשט את חיי היומיום שלך על ידי הורדת האפליקציה RED & Moi! 📲

עם אפליקציית RED & Moi זה קל, עשינו את זה פשוט;)

🏠 בית
• גש למנויים האדומים שלך מהסמארטפון או הטאבלט שלך!
• בכמה לחיצות, בדוק את מצב הצריכה הנוכחית שלך ואת היתרונות האדומים.

CON CONSO שלי
• התייעץ והורד את פרטי החשבוניות האחרונות שלך
• עקוב אחר הצריכה שלך בצרפת ומחוצה לה:
בצרפת: צפו ברכישות המולטימדיה שלכם עם אפשרות לשנות את מגבלת הרכישה
בחו"ל: עקוב אחר השימוש באינטרנט שלך, שיחות ושליחת SMS / MMS.
• מתחשק לך לטלפון חדש או לנתונים נוספים? נהל והתאם את המנוי שלך ואת האפשרויות הקבועות והניידות שלך בהתאם לצרכים שלך.

OFF ההצעה שלי
• גש ונהל את חשבונותיך
• חשבון אחד לכל המשפחה? זה אפשרי !
הגישו את היישום RED & Me, קיבצו את כל הקווים שלכם ושל יקיריכם בקלות.

IN המידע שלי
• גש בקלות למידע האישי שלך
• שינוי כתובת? RIB חדש משנה ישירות את כל המידע האישי שלך בסעיף "המידע שלי"

עזרה
• כרטיס ה- SIM חסום? החלק "פתרון בעיות הנייד שלי" נותן לך את כל התשובות שלך במקרה של אובדן, גניבה, ביטול נעילה, בין היתר.
• מצא את כל התשובות לשאלותיך בעזרת עזרה מקוונת בשאלות הנפוצות 24/7 ועם יועצי הלקוחות האדומים שלך בימים שני עד שישי בין השעות 8: 00-21: 00.
• כבר בקשר עם שירות הלקוחות שלנו? בדוק את ההודעות שלך, היועץ האדום שלך כנראה כבר ענה לך!
• בצע את כל השלבים בהזמנת הנייד והקופסה שלך: מהרשמה ועד הכנת ההזמנה שלך, כולל משלוח הציוד שלך, להפעלת השירותים שלך והקו שלך.

לקוח RED Box?
• תקלה, אירוע? החלק "פתרון בעיות בתיבה שלי" מאפשר לך להתייעץ עם מצב הקו שלך כדי לערוך חשבון על הרשת.
• הפעל את האבחון כדי לבדוק את מצב התיבה שלך ולמצוא את הפיתרון לפתרון הבעיה.
• מכשול? ניתן לגשת ישירות לפגישה עם טכנאי הקופסאות שלך מהאפליקציה שלך.
• גישה למעקב אחר אירועים ישירות לאחר הדיווח על כך.

מרכז התראות
• הישאר מעודכן לגבי החדשות האדומות שלך דרך מרכז ההודעות (חשבונית חדשה, מעקב אחר הזמנות וכו ').
• נגיש ישירות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
*****
הורד והשתמש בחינם ביבשת צרפת (לא כולל עלות חיבור לאינטרנט סלולרי בהתאם להצעה המנויים). יישום ה- RED & Moi נגיש רק ללקוחות SFR עם RED עם תוכנית סלולרית או מבצע אינטרנט.