Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist: o software de escritorio remoto axúdache a controlar un ordenador de forma remota desde o teu dispositivo Android a través da aplicación de escritorio remoto. Non só iso, tamén pode proporcionar soporte remoto para ordenadores desatendidos. Axuda aos clientes sen importar onde esteas. Ofrece asistencia remota perfecta aos teus clientes cando máis o necesitan.

Convida facilmente os clientes a unha sesión de soporte remoto

Envía unha invitación á sesión remota desde a aplicación Zoho Assist - Technician ou comparte o URL da invitación cos clientes. Conectarase instantáneamente ao ordenador do teu cliente en canto acepte a invitación ou faga clic no URL.

Accede a ordenadores remotos desatendidos

Coa aplicación Zoho Assist - Technician, podes controlar o ordenador remoto desatendido do teu cliente sen importar onde esteas. Isto significa que pode solucionar problemas en ordenadores remotos sen sequera precisar que o cliente estea diante del.

Navegación de varios monitores

Navega entre calquera número de monitores conectados ao escritorio remoto. A detección do monitor activo realízase automaticamente.

Fai capturas de pantalla instantáneas

Software de acceso remoto Zoho Assist Captura capturas de pantalla ao instante cun só toque. Use as imaxes para resolver problemas e solucionalos máis tarde.

Transferencia de ficheiros

Transfire ficheiros a e dende o seu dispositivo Android durante unha sesión de acceso remoto. Envía e recibe ficheiros incluso a un ordenador remoto desatendido.

Sempre seguro

Zoho Assist usa cifrado AES avanzado de 128 e 256 bits. Todas as sesións de soporte remoto son seguras e fiables.

Imaxe en imaxe

Este modo permíteche ver a pantalla da sesión de acceso remoto en curso fóra da aplicación, mentres navegas por outras aplicacións do teu móbil.

Como funciona

Paso 1: abre a aplicación Zoho Assist - Técnico. Introduza o enderezo de correo electrónico do cliente para invitalo á sesión de asistencia remota. Alternativamente, pode copiar e enviarlles o URL directamente.

Paso 2: o cliente conectarase á sesión unha vez que faga clic no URL da invitación. Agora poderás ver o que ven os clientes. E tamén controlar remotamente o ordenador do cliente.

Paso 3: Chatea co cliente para proporcionar orientación. Tamén podes optar por invitar outro técnico para que solucione o problema xuntos.

Escribe a [email protected] e cóntanos a túa experiencia. Ademais, se queres proporcionar soporte remoto para o dispositivo Android dun cliente, pídelle ao teu cliente que descargue a nosa aplicación Cliente aquí:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent