Île-de-France Mobilités

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À propos de l'application

Île-de-France Mobilités vous accompagne au quotidien : train, RER, métro, tramway, bus, vélo, Vélib', covoiturage, autopartage… Retrouvez les outils et informations essentiels à l'organisation de vos déplacements en Île-de-France. Ensemble, voyageons en toute simplicité.

Évitez les files d'attente en station : achetez vos titres de transport depuis votre téléphone !
Il est possible d'acheter les titres de transport suivants :
- Tickets Métro-Train-RER ou Ticket Bus-tram
- Titres Paris Région <> Aéroports (ce titre ne peut être acheté lorsqu’un Ticket Métro-Train RER est déjà chargé sur votre support (passe Navigo ou téléphone)
- Des Forfaits Navigo Jour (ce titre ne permet pas de se rendre aux aéroports), Semaine ou Mois
- Des titres spéciaux (Forfait antipollution, Forfait Paris Visite…)
- Des titres Vélib' journaliers

Les titres achetés pourront ensuite être au choix : rechargés sur un passe, stockés dans votre téléphone* ou sur votre montre connectée compatible** (ce qui vous donne la possibilité de valider directement avec l'un des deux).
Il est également possible de sauvegarder vos titres dématérialisés d'un téléphone Android et de les transférer vers un autre Android.
*Service disponible sur l'ensemble des smartphones NFC à partir de la version Android 8 SAUF sur les Google Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P et Nocturne. Plus d'informations sur https://www.iledefrance-mobilites.fr/titres-et-tarifs/supports/smartphone
** Service disponible sur les montres connectées Samsung Galaxy Watch à partir de la Série 4 (Wear OS 4)

L’application vous permet aussi de préparer et planifier vos déplacements :
- Retrouver les arrêts de bus, gares et stations de métro proches de vous
- Rechercher en temps réel vos itinéraires en transports en commun, en covoiturage et vélo
- Consulter les prochains passages de vos lignes en temps réel et l'ensemble des fiches horaires
- Enregistrer vos trajets à venir sur l’agenda de votre téléphone
- Visualiser les plans des réseaux de transport en commun (accessibles même hors connexion)
- Suivre l'itinéraire piéton pour les tronçons de marche

Soyez le premier informé et anticipez les perturbations :
- Consulter le fil Twitter de vos lignes pour connaitre l'info trafic en temps réel
- Être alerté en cas de perturbations sur vos lignes et trajets favoris
- Rester informé sur l'état des ascenseurs dans les stations empruntées
- Vérifier et signaler l’affluence sur votre trajet

Personnalisez vos déplacements :
- Enregistrer vos destinations (travail, domicile, salle de sport…), stations et gares en favoris
- Personnaliser votre profil (marcheur rapide, avec difficultés, mobilité réduite…)
- Sélectionner les lignes ou stations à éviter

Privilégiez des modes de transport doux ou alternatif :
- Préférer les itinéraires en vélo proposés pour tous vos trajets
- Réserver vos trajets en covoiturage et/ou en autopartage, en partenariat avec les principaux acteurs français
- Louez une voiture ou un utilitaire pour une courte durée en choisissant un véhicule d'autopartage Communauto parmi un large choix de stations autour de vous et réservez-le sans délai pour la durée de votre choix.

--Vous utilisez déjà l'application Île-de-France Mobilités et appréciez ses services ? Faites-le nous savoir avec 5 étoiles !
Des bugs ou des remarques à nous faire remonter ? Aidez-nous à nous améliorer en nous envoyant vos suggestions depuis le formulaire de contact disponible via le menu.
Date de mise à jour
31 janv. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
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Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,1
78,6 k avis
Nicolas Dantan
28 janvier 2025
La seule appli qui se dégrade avec le temps... L'info qui intéresse tous les utilisateurs réguliers, à savoir le délai avant le prochain bus/train sur leurs arrêts favoris a commencé par disparaître de la page d'accueil (ben oui, autant avoir un clic supplémentaire à faire pour y accéder 🙄). Et maintenant, elle n'est même plus dispo dans les favoris, histoire d'achever l'appli en terme d'intérêt. Cette info étant dispo sur votre réseau, pourquoi, mais POURQUOI, ne pas la partager ?...
26 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
28 janvier 2025
Bonjour Nicolas, je suis navrée pour ces difficultés. Pouvez-vous m'en dire plus (lignes concernées, arrêts, directions, etc.) à l'adresse https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/nous-ecrire (rubrique Réclamation ou Suggestion/À propos du site ou de l’application) pour analyse ? À bientôt, Maja de l'équipe IDFM.
Hervé S (Sucré Soleil)
2 janvier 2025
Quelle galère pour transférer les titres d'un téléphone vers un autre, tellement que j'y pas encore arrivé au bout de 2 heures. Maintenant, j'arrive à les voir sur le nouveau mais je ne veux pas les récupérer, "bloqué". Pourquoi, comment ? Et que dois-je faire ? Entre les messages d'erreur sec (erreur, bloqué, réessayer) la FAQ inutile, la documentation trop vieille, qui n'explique rien ou qui ne correspond à rien dans l'app, avec des captures d'écran, on ne sait pas d'où ça sort, c'est galère.
46 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
3 janvier 2025
Bonjour Hervé, je suis navrée pour ces difficultés. Je vous invite à mettre à jour l'app "Mes tickets Navigo" dans les paramètres de celle-ci et à activer les notifications et à vider les caches des apps IDFM et "Mes tickets Navigo". Si le problème persiste, écrivez depuis votre mobile à l'adresse https://applidium.page.link/sav-contact-help. Maja.
Little Lama
1 décembre 2024
Immense loupé de ne pas pouvoir avoir de Tickets+ et de tickets aéroport sur le même support. Personne comprend. Et maintenant que je change de téléphone je trouve deux explications officielles différentes pour sauvegarder mes titres mais aucune n'est bonne puisque le menu SAV n'existe pas, et dans Contacter il la fonction est dans deux sous menus : Mes titres/Mon téléphone. Et ça ne fonctionne pas. Bref, du grand RATP.
20 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
2 décembre 2024
Bonjour, je vous invite à consulter notre FAQ pour le transfert des titres : https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/service-apres-vente-pour-un-titre-charge-sur-son-telephone/jai-change-de-carte-sim-et-ou-de-telephone-avec-des-titres-comment-utiliser-titres. Bonne journée, Maja de l'équipe IDFM.

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