RED & Moi
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• Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu !
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• Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.)
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Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
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Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
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Les données sont chiffrées en transit
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Notes et avis
3,9
79,7 k avis
Florentino Rebato
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17 janvier 2025
Beaucoup de Bugs. Cela fait à peine 2 semaines que je l'utilise et elle ne reconnait déjà plus mes identifiants. J'ai essayé plusieurs fois, rien à faire. Et pourtant, ces identifiants me servent pour la connexion à mon compte via l'ordinateur et cela fonctionne très bien. C'est vraiment pénible. J'ai désinstallé et réinstallé l'application 3 fois, toujours le même message : " L'identifiant saisi ne permet pas d'accéder à votre application " . Alors que cela fonctionne très bien avec l'URL.
7 personnes ont trouvé cet avis utile
SFR
17 janvier 2025
Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. N'hésitez pas à renouveler votre demande au service client directement depuis Facebook Messenger, DM Twitter ou via l'appli RED & Moi.
A A
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30 décembre 2024
Ils modifient le forfait des clients sans leur accord parce que la legislation leur permet de le faire + proposent des forfaits moins chers aux nouveaux arrivants qu'ils refusent à leurs clients fidèlent Réponse : je voulais le forfait moins cher pas celui au même prix pour plus de Go. J'ai pris celui que vous vouliez bien me donner. 2ème réponse : on me dit qu'on ne peut pas changer car j'ai déjà 200Go à 2€ plus cher. Donc en tant que client fidèle je dois résilier pour avoir le même forfait
14 personnes ont trouvé cet avis utile
SFR
30 décembre 2024
Votre remarque a bien été prise en compte. Merci pour vos retours, ils sont essentiels dans l'amélioration de notre service.
Sah T
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4 janvier 2025
Appli qui ne sert pas à grand chose mise à part suivre sa commande de carte sim. J'ai 2 lignes chez sfr mais seule 1 apparaît sur l'appli. Aucun suivi de conso, de rajout d'options etc etc il faudra passer par le site web. Appli qui est la juste pour dire "on a une appli..."
2 personnes ont trouvé cet avis utile
SFR
6 janvier 2025
Si vous avez déjà effectué les manipulations nécessaires depuis votre téléphone, nous vous invitons à désinstaller puis réinstaller l'application RED & Moi.
Nouveautés
Envie de personnaliser vos lignes avec un pseudo et/ou un emoji ? C’est très simple, il suffit de vous rendre sur la pastille en haut à gauche de votre home puis de cliquer sur « Renommer vos lignes » et c’est possible via l’appli ou sur le web !
Optez pour le mode sombre pour une fin d’année zen, reposer vos yeux et maximiser votre batterie, accessible dans «Paramètres » puis « Réglages ». Bonne fin d’année et à très vite sur RED & Moi !
Optez pour le mode sombre pour une fin d’année zen, reposer vos yeux et maximiser votre batterie, accessible dans «Paramètres » puis « Réglages ». Bonne fin d’année et à très vite sur RED & Moi !
