Koe jännittävä hätäkeskustyö! Luo oma hätäkeskus ja valitse karttajärjestelmän avulla, minne maailmassa haluat sijoittaa asemia. Kokoa resursseja, kuten paloautoja, ambulansseja ja poliisiautoja – saatavilla on myös erikoisajoneuvoja, kuten panssaroituja poliisiautoja ja raskaita pelastusajoneuvoja. Peli tarjoaa reilusti räätälöintimahdollisuuksia yksiköiden nimeämisestä sijoituspaikkoihin. Jotkin resurssit edellyttävät erityiskoulutusta, jota hallitaan järjestelmällä koulutuskursseja.
Jos olet tiimihenkinen, voit auttaa kavereitasi perustamalla liittoutuman tai liittymällä sellaiseen. Voitte auttaa toisianne jakamalla tehtäviä, ja voit ottaa kavereidesi potilaita sairaaloihisi tai vankeja vankiloihisi. Mitä enemmän yksiköitä sinulla on, sitä enemmän hätäpuheluja saat ja sitä enemmän haasteita vastaasi tulee. Muista, että eri hätätilanteet vaativat erilaisia yksiköitä, joten muista pitää kalustosi ajan tasalla!