RED & Moi

RED bezeroa?
Erraztu zure eguneroko bizitza RED & Moi aplikazioa deskargatuz! 📲

RED & Moi aplikazioarekin erraza da, erraza egin dugu;)

🏠 ETXEA
• Sartu RED harpidetzak zure smartphone edo tabletatik!
• Klik gutxitan, egiaztatu zure uneko kontsumoaren eta RED abantailen egoera.

📊 NIRE KONTSOLA
• Kontsultatu eta deskargatu zure azken fakturen xehetasunak
• Jarrai ezazu zure kontsumoa Frantzian eta atzerrian:
o Frantzian: ikusi multimedia erosketak zure erosketa muga aldatzeko aukerarekin
o Atzerrian: kontrolatu interneten erabilera, deiak eta SMS / MMS bidalketak.
• Telefono berri bat edo datu gehiago nahi al dituzu? Kudeatu eta egokitu zure harpidetza eta aukera finko eta mugikorrak zure beharren arabera.

📂 NIRE ESKAINTZA
• Sartu eta kudeatu zure kontuak
• Kontu bat familia osoarentzat? Posible da!
Izan RED & Me aplikazioa, taldeka itzazu zure linea guztiak eta zure maiteak erraz.

📝 NIRE INFORMAZIOA
• Sar zaitez zure informazio pertsonalera erraz
• Helbide aldaketa? RIB berri batek zuzenean aldatzen du zure informazio pertsonal guztia "Nire informazioa" atalean

❔ LAGUNDU
• SIM txartela blokeatuta? "Konpondu nire mugikorra" atalak erantzun guztiak ematen dizkizu, besteak beste, galtzea, lapurreta egitea, desblokeatzea gertatuz gero.
• Bilatu zure galderen erantzun guztiak lineako laguntzarekin 24/7 galderetan eta zure RED bezeroen aholkulariekin astelehenetik ostiralera 8: 00etatik 21: 00etara.
• Dagoeneko harremanetan jarri zara gure bezeroarentzako zerbitzuarekin? Egiaztatu jakinarazpenak, ziurrenik zure RED aholkulariak dagoeneko erantzun dizu!
• Jarraitu mugikorreko eta kutxako eskaeraren urrats guztiak: erregistratzetik eskaera prestatu arte, zure ekipamendua entregatu arte, zure zerbitzuak eta linea aktibatu arte.

RED Box bezeroa?
• Matxura, istilurik? "Konpondu nire kutxa" atalak sarearen balantzea egiteko zure linearen egoera kontsultatzeko aukera ematen du.
• Exekutatu diagnostikoa zure laukiaren egoera egiaztatzeko eta irtenbidea aurkitzeko.
• eragozpenik? Zure kutxako teknikariarekin hitzordua aldatzeko zure aplikaziotik zuzenean sar zaitezke.
• Sarbidea istiluen jarraipena zuzenean salatu ondoren.

Jakinarazpen zentroa
• Jarrai ezazu zure RED berrien berri jakinarazpen zentroaren bidez (faktura berria, eskaeren jarraipena, etab.)
• Zure pantailaren goiko eskuinaldean zuzenean sar daiteke.
*****
Deskargatu eta erabili doan Frantzia kontinentalean (harpidetutako eskaintzaren arabera Interneteko konexio mugikorraren kostua kenduta). RED & Moi aplikazioa SFR bezeroek RED mugikorreko plan bat edo Interneteko eskaintza dutenek soilik eskuratzen dute.