Carolina Perez
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Muy mala experiencia, ningún buen resultado en mi piel, solo las mismas rutinas que se repiten semana a semana y para colmo uno queda amarrado a suscribirse automáticamente y le realizan cobro automático de la tarjeta sin previo aviso o solicitud de confirmación. Solo te devuelven el dinero después de insistir incansablemente, tengan cuidado al suscribirse y colocar los datos de su tarjeta, lean las condiciones y estén pendientes de la fecha de vencimiento y cancelación si deciden probar.
Gismart
24 de enero de 2025
Hello Carolina. We are sorry to hear about your experience. Please note that we always warn users about the automatic renewal of the subscription on the purchase screen before payment and in the check you receive afret the purchase is completed. We see that our team has been in touch with you and resolved the issue. Thank you for your patience.
Laura Martinez
Estafadores. Quise adquirir un plan de prueba por sólo un mes, autoricé el pago y a continuación apareció una oferta de plan anual. Quise pasar de página y ver más info porque la navegación no daba opción de rechazar, y automática me cobraron la suscripción anual sin siquiera autorizar el pago. Ahora tengo los dos cargos en la tarjeta de crédito y cuando los contacto para reclamar me dicen que las suscripciones no son reembolsables. Es decir que realizaron un pago desde sin autorizar.
Esta opinión les resultó útil a 14 personas
Gismart
9 de diciembre de 2024
Hi, Laura! We’re sorry to hear you’re experiencing issues with subscriptions. Please note that we've already reached out to you with a resolution and are waiting for your reply. If you have any further questions, please don't hesitate to contact us. We're here to help, and we look forward to resolving this for you.
Sazu Sasaraza
Estoy en mí segunda sesión y los ejercicios están buenísimos. No me abre la parte de relajación (meditación). Había adquirido el.programa, bajé la app cuando me.indicaron por correo y cuando la abrí me cobraron algo más cuando indiqué que no quería.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Gismart
12 de enero de 2025
Hello Sazu! Thank you for the review! We're happy to hear that our exercises are working well for you. As for parts that don't open, I kindly ask you to contact our support team at
[email protected] with "Luvly.Review" in the subject line to resolve this issue. We're here to help!