RED & Moi

ČERVENÝ klient?
Zjednodušte si každodenní život stažením aplikace RED & Moi! 📲

S aplikací RED & Moi je to snadné, zjednodušili jsme to;)

🏠 DOMŮ
• Získejte přístup k předplatným RED ze smartphonu nebo tabletu!
• Pomocí několika kliknutí zkontrolujte stav své aktuální spotřeby a ČERVENÉ výhody.

📊 MOJE KONSOJ
• Projděte si a stáhněte si podrobnosti svých nejnovějších faktur
• Sledujte svoji spotřebu ve Francii a v zahraničí:
o Ve Francii: prohlížejte své multimediální nákupy s možností úpravy limitu nákupu
o V zahraničí: sledujte využití internetu, volání a odesílání SMS / MMS.
• Chcete nový telefon nebo více dat? Spravujte a upravujte své předplatné a své pevné a mobilní možnosti podle svých potřeb.

📂 MOJE NABÍDKA
• Přístup a správa vašich účtů
• Jeden účet pro celou rodinu? Je to možné !
Využijte aplikaci RED & Me a snadno seskupte všechny své linky a linky svých blízkých.

📝 MOJE INFO
• Snadný přístup k vašim osobním informacím
• Změna adresy? Nový RIB přímo upravuje všechny vaše osobní údaje v sekci „Moje informace“

❔ NÁPOVĚDA
• SIM karta blokována? Sekce „Řešení problémů s mobilem“ vám dává mimo jiné všechny vaše odpovědi v případě ztráty, krádeže, odemknutí.
• Najděte všechny odpovědi na své otázky pomocí online nápovědy na FAQ 24/7 a se svými klientskými poradci RED od pondělí do pátku od 8:00 do 21:00.
• Jste již v kontaktu s naším zákaznickým servisem? Zkontrolujte svá oznámení, váš RED poradce vám již pravděpodobně odpověděl!
• Postupujte podle všech kroků objednávky mobilních telefonů a boxů: od registrace přes přípravu vaší objednávky, včetně dodání vašeho vybavení, až po aktivaci vašich služeb a vaší linky.

Zákazník RED Box?
• Porucha, incident? Sekce „Poradce při potížích s mým boxem“ vám umožňuje zkontrolovat stav vaší linky a provést inventuru sítě.
• Spusťte diagnostiku, abyste zkontrolovali stav vašeho boxu a našli řešení pro jeho řešení.
• Překážka? Ke změně schůzky u vašeho boxového technika je možné přistupovat přímo z vaší aplikace.
• Přístup k následnému sledování incidentu ihned po jeho nahlášení.

CENTRUM OZNAMOVÁNÍ
• Zůstaňte informováni o svých ČERVENÝCH novinkách prostřednictvím oznamovacího centra (nová faktura, sledování objednávek atd.)
• Je přístupný přímo v pravém horním rohu obrazovky.
*****
Stahujte a používejte zdarma v kontinentální Francii (bez nákladů na mobilní připojení k internetu v závislosti na předplacené nabídce). Aplikace RED & Moi je přístupná RED pouze zákazníkům SFR s mobilním tarifem nebo internetovou nabídkou.