Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - uzaq masa üstü proqram təminatı uzaq masaüstü proqramı vasitəsilə birbaşa Android cihazınızdan kompüteri uzaqdan idarə etməyə kömək edir. Nəinki bu, siz nəzarətsiz kompüterlər üçün də uzaqdan dəstək verə bilərsiniz. Harada olmağınızdan asılı olmayaraq müştərilərə kömək edin. Müştərilərinizə ən çox ehtiyac duyduqları zaman problemsiz uzaqdan dəstək verin.

Müştəriləri asanlıqla uzaqdan dəstək sessiyasına dəvət edin

Zoho Assist - Technician proqramından uzaq sessiyaya dəvət göndərin və ya dəvət URL-ni müştərilərlə paylaşın. Müştəriniz dəvəti qəbul edən kimi və ya URL-i klikləyən kimi dərhal onun kompüterinə qoşulacaqsınız.

Baxışsız uzaq kompüterlərə daxil olun

Zoho Assist - Technician proqramı ilə siz harada olmağınızdan asılı olmayaraq müştərinizin nəzarətsiz uzaq kompüterinə nəzarət edə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, müştərinin qarşısında olmasına ehtiyac olmadan uzaq kompüterlərdə problemləri həll edə bilərsiniz.

Birdən çox monitor naviqasiyası

Uzaq masaüstünə qoşulmuş istənilən sayda monitor arasında keçin. Aktiv monitor aşkarlanması avtomatik olaraq həyata keçirilir.

Ani skrinşotlar çəkin

Zoho Assist uzaqdan giriş proqramı Bir toxunuşla ekran görüntülərini dərhal çəkin. Problemləri nəzərdən keçirmək və daha sonra problemləri həll etmək üçün şəkillərdən istifadə edin.

Fayl ötürülməsi

Uzaqdan giriş sessiyası zamanı Android cihazınıza və Android cihazınızdan faylları köçürün. Faylları hətta uzaqdan baxılmayan kompüterə göndərin və qəbul edin.

Həmişə təhlükəsiz olun

Zoho Assist qabaqcıl 128 bit və 256 bit AES şifrələməsindən istifadə edir. Bütün uzaqdan dəstək sessiyaları təhlükəsiz və etibarlıdır.

Şəkil içində şəkil

Bu rejim sizə mobil telefonunuzdakı digər proqramları gözdən keçirərkən, proqramdan kənarda davam edən uzaqdan giriş sessiyasının ekranına baxmaq imkanı verir.

Necə işləyir

Addım 1: Zoho Assist - Technician proqramını açın. Müştərini uzaqdan dəstək sessiyasına dəvət etmək üçün onun e-poçt ünvanını daxil edin. Alternativ olaraq, URL-ni birbaşa kopyalayıb göndərə bilərsiniz.

Addım 2: Müştəri dəvət URL-nə kliklədikdən sonra sessiyaya qoşulacaq. İndi siz müştərilərin nə gördüyünü görə biləcəksiniz. Həm də müştərinin kompüterini uzaqdan idarə etmək.

Addım 3: Müştəri ilə söhbət edin, təlimat verin. Problemi birlikdə həll etmək üçün başqa texniki dəvət etməyi də seçə bilərsiniz.

Lütfən [email protected] ünvanına yazın və təcrübəniz barədə bizə məlumat verin. Həmçinin, əgər siz müştərinin android cihazına uzaqdan dəstək vermək istəyirsinizsə, müştərinizdən Müştəri proqramımızı buradan endirməsini xahiş edin:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent