QIRMIZI müştəri?
RED & Moi tətbiqini yükləyərək gündəlik həyatınızı sadələşdirin! 📲
RED & Moi tətbiqi ilə asandır, bunu asanlaşdırdıq;)
🏠 EV
• Qırmızı abunəliyinizə smartfon və ya tabletinizdən daxil olun!
• Bir neçə kliklə cari istehlakınızın vəziyyətini və RED faydalarını yoxlayın.
S KONSOŞUM
• Ən son hesab-fakturaların detallarına baxın və yükləyin
• Fransa və xaricdəki istehlakınızı izləyin:
o Fransada: multimediya alış-verişlərinizi alış limitinizi dəyişdirmə imkanı ilə nəzərdən keçirin
o Xaricdə: İnternet istifadənizi, zənglərinizi və SMS / MMS göndərməyinizi izləyin.
• Yeni bir telefon və ya daha çox məlumat zənn edirsiniz? Abunəliyinizi və sabit və mobil seçimlərinizi ehtiyaclarınıza uyğun olaraq idarə edin və uyğunlaşdırın.
📂 TƏKLİFİM
• Hesablarınıza daxil olun və idarə edin
• Bütün ailə üçün bir hesab? Bu mümkündür!
RED & Me tətbiqinə sahib olun, bütün xətlərinizi və yaxınlarınızdakıları asanlıqla qruplaşdırın.
📝 MƏLUMATIM
• Şəxsi məlumatlarınızı asanlıqla əldə edin
• Ünvan dəyişikliyi? Yeni bir RIB "Şəxsi məlumatlarım" bölməsindəki bütün şəxsi məlumatlarınızı birbaşa dəyişdirir
❔ kömək edin
• SIM kart bloklanıb? "Mobil cihazımda problemi həll et" bölməsi başqaları arasında itki, oğurluq, kiliddən çıxma hallarında bütün cavablarınızı verir.
• Suallarınızın bütün cavablarını FAQ-də 24/7 onlayn yardım və RED müştəri məsləhətçilərinizlə bazar ertəsindən cümə gününə qədər səhər saat 8-dən axşam 9-a qədər tapın.
• Artıq müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayırsınız? Bildirişlərinizi yoxlayın, RED məsləhətçiniz sizə çoxdan cavab verdi!
• Mobil və qutu sifarişinizin bütün addımlarını izləyin: qeydiyyatdan sifarişinizin hazırlanmasına, o cümlədən avadanlıqların çatdırılması, xidmətlərinizin və xəttinizin aktivləşdirilməsinə qədər.
RED Box müştəri?
• Qəza, hadisə? "Mənim qutumda problemi həll et" bölməsi şəbəkənin ehtiyatlarını götürmək üçün xəttinizin vəziyyətinə baxmağa imkan verir.
• Qutunuzun vəziyyətini yoxlamaq və problemi həll etmək üçün həll yolu tapmaq üçün diaqnostikanı işə salın.
• Bir maneədir? Randevunuzu qutu mütəxəssisi ilə dəyişdirmək birbaşa tətbiqinizdən əldə edilə bilər.
• Hadisəni təqib etdikdən sonra birbaşa məlumat əldə edin.
BİLDİRİŞ MƏRKƏZİ
• Bildiriş mərkəzi vasitəsi ilə RED xəbərlərinizdən xəbərdar olun (yeni faktura, sifariş izləmə və s.)
• Ekranın sağ üst hissəsində birbaşa əldə edilə bilər.
*****
Fransa materikində pulsuz yükləyin və istifadə edin (abunə olan təklifə görə mobil internet bağlantısı dəyəri xaric). RED & Moi tətbiqetməsinə yalnız mobil plan və ya internet təklifi ilə SFR müştəriləri tərəfindən RED əldə edilə bilər.
Güncəlləmə vaxtı
12 dek 2024